FAQ

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA :

1. Jak mogę zapłacić za przesyłkę ?
– istnieją dwa sposoby płatności : przedpłata przelewem i płatność za pobraniem.

2. Czy towar jest w pierwszym gatunku ?
– wszystkie produkty w naszym sklepie są w pierwszym gatunku. Istnieją od tej zasady wyjątki; wtedy jest to wyraźnie zaznaczone w nazwie produktu. Reasumując : jeżeli w nazwie produktu nie ma oznaczenia gatunku, wtedy jest on w pierwszym gatunku.

3. Czy ceny podane w naszym sklepie są cenami  brutto i zawierają w sobie podatek VAT ?
– wszystkie prezentowane  przez nas ceny są BRUTTO i zawierają podatek VAT 23%.
 

4. Czy jest możliwość wniesienia towaru do mieszkania/domu ?

– spedytor rozpakowuje jedynie towar z samochodu. Nie ma obowiązku wniesienia do domu/mieszkania. Wynika to ze standardowej umowy pomiędzy sprzedawcą a spedytorem.

5. Czy mogę odebrać płytki osobiście ?
– tak; Po uprzednim złożeniu oraz potwierdzeniu zamówienia, przygotowaniu przez nasz magazyn, potwierdzeniu skompletowania zamówienia przez sprzedawcę i umówieniu na konkretny dzień i godzinę.

6. Jak postępować podczas odbioru przesyłki??
– informacje o odbiorze przesyłki zawarte są w dziale „Dostawa i transport”